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商用利用はできますか? |
はい。ショッピングサイト等、専用サーバーならではのサイト構成が可能です。 |
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出会い系サイトは利用可能でしょうか? |
はい。全てのプランでアダルト系サイトの運営が可能です。 |
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アダルトサイトを運営できますか? |
はい。サーバー機器をアメリカの大手デーセンター内に設置しています。 |
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ストリーミング配信はできますか? |
はい。問題ございません。 |
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利用できるドメインに制約がありますか? |
地域独自のドメイン(日本語ドメイン等)については、現在ご利用いただくことができません。
Jp、Com、Net、Org、Biz、Info、Tv、Name等のグローバルドメインには全て対応しています。 |
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料金と支払い方法は? |
月額料金はトップページの一覧表をご覧下さい。お支払いは、全て銀行振り込みになります。 |
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新規申し込みの手順について |
・申し込みフォームから、ご利用予定のドメイン名、
ホスト名、開始予定日を連絡して下さい。
・在庫を確認し、当社からお支払いいただく金額のご連絡をさせていただきます。
・銀行振り込みでご利用代金を決済して下さい。
・入金確認後、サーバー設置の作業を行います。
・概ね、24〜36時間以内にサーバー設置完了メールをお客様へ送信します。 |
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申込み後、何日位で利用可能になりますか? |
入金確認後、サーバーを手配しますので72時間前後を頂戴しています。 |
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キャンセルはできますか? |
専用サーバーの特性上、ご入金後のキャンセルはできません。 |
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解約時の返金はありますか? |
いいえ。ご入金後、お客様の理由による返金には応じていません。 |
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契約時に必要になる金額は? |
「初期費用」 + 「1ヵ月分のご利用代金」 が必要になります。 |
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契約の更新はどのように行いますか? |
契約満了日から3週間前が次回契約の更新期限となります。所定の代金をお振込みいただき、契約更新が完了します。 |
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請求書及び領収書をいただきたいのですが? |
申し訳ございませんが、費用削減のため双方発行いたしておりません。
請求書はサポートデスクからのメールでのお知らせ、領収書は銀行の振り込み受領書で代用願います。 |
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利用料金以外の料金発生について |
月額料金以外は発生しません。しかし、月間の基本転送量を超えた場合は発生します。 |
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プランの変更ができますか? |
プラン変更についてはできません。一旦解約後、新規契約になります。
これはサーバー機器を設置しているネットワーク層が異なることと、ネットワークカード等の変更が必要になるからです。 |
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バックアップサービスはありますか? |
いいえ。お客様ご自身でデータのバックアップをお願いします。 |
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ネームサーバーは利用できますか? |
はい。Primary及びSecondry共ご利用可能です。 |
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専用サーバーの再起動を依頼した場合、費用が発生しますか? |
いいえ。全て無料で対応しています。 |
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サポートはどうなっていますか? |
サポートデスクによるサポートになります。
電話でのサポートは行っておりませんのでご承知下さい。 |
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ウェブ容量の集計対象は何ですか? |
メールボックス、ウェブサーバ、アクセスログ等全ての合計になります。 |
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ウェブ容量と転送量は追加できますか? |
はい。
ウエブ容量の追加はセカンドハードディスクになります。ファーストハードディスクの場合は、OS等の再インストールが必要になります。メールでお問い合わせ下さい。
転送量の追加は割高になります。大きく超過する場合は、追加サーバーを検討されるのも一考です。 |
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WEBスペースの再販はできますか? |
はい。
有償、無償を問わずご利用いただけます。 |
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独自ドメインは利用できますか? |
はい。
全てのプランでご利用いただけます。 |
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Subドメイン形式でWEBサイトを運営できますか? |
いいえ。
独自ドメインを取得していただく必要があります。 |
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データ転送量とは何ですか? |
お客さまのホームページにアクセスがあった際、サーバが行う入出力にかかるデータ容量のことをいいます。
お客さまのホームページに対するアクセス数が多ければ多いほど、転送量は増加します。 |
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データ転送量の確認はできますか? |
各種の「コントロールパネル」にログインすると、月別のデータ転送量を確認していただくことができます。
但し、「コントロールパネル」でご確認いただける超過量は目安であり、実際に計測されるのはデータセンター側
で行うデータ入出力値になります。
[1秒間のデータ転送量]*60*60*24*30=[月間の転送量]
の計算式で月間の転送量が集計されます。
*この集計値は、コントロールパネル表示の転送量と比較して1.2倍近い値になります。 |
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データ転送量の集計対象データは何ですか? |
WEB、FTP、SSH、メールの送受信(POP、SMTP)を含めます。 |
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IPは何個もらえますか? |
5個のIPです。但し、内部処理に2個のIPを使用しますので、ご利用になれるのは3個のIPということになります。 |
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PHPは日本語対応ですか? |
PHPは、標準(米国仕様)のものをご提供しておりますが、インストール時にマルチバイト関数を有効にしています。なお、PHPのバージョンは4系をインストールしています。 |
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URLはwwwをつける必要がありますか? |
wwwを省略しても問題なくサイトが表示されます。
http://www.*******.com/
http://*******.com/
共に、OKです。 |
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index.html、index.htm、index.php、index.cgiを省略してもサイトが表示されますか? |
はい。
http://******.com/
でアクセスした場合、index.html、index.htm、index.php、index.cgiのファイルであれば自動的に表示されます。 |
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メールボックスの容量制限はありますか? |
いいえ。
メールボックス容量はコントロールパネルで設定、変更が可能です。理論上はウエブ容量まで増量することができます。初期値は2MBです。 |
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使用できるメールアドレスの数は? |
無制限です。お好きな英数字(アカウント)
でコントロールパネルから作成いただけます。 |
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Windows系のOSは日本語版ですか? |
いいえ。
サーバー設置がアメリカであるため、国際版、つまり英語版になります。
但し、初期設定で弊社がランゲージオプションを用いて日本語版へと変更しております。
詳細情報は、書籍またはWEBでお調べ下さい。
・Windows XP Embedded Language Support の概要
http://microsoft.com/japan/windows/embedded/whitepaper/xpe_langsupport.mspx
・言語サポートの概要
http://microsoft.com/japan/windows/Embedded/xp/
techinfo/develop/langsupport/implementing.asp |
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Windows系のOSの場合、コントロールパネルの利用は可能ですか? |
はい。PLESKをご用意しています。 |